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Classificação de Risco
Classificação de Risco na APS
Anafilaxia
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aereas
Dispneia grave
Ausencia de murmúrio vesicular
Siblos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angiodema (inchaço de face ou garganta)
Alteração do nível de consciência
Atendimento Prioritário:
Prúrido Cutâneo Inteso
Urticaria
Eletivo:
Paciente com história pregressa de Urticaria, angiodema, urticária ou reação do tipo anafilática sem sinais ou sintomas agudos
Cefaleia
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aereas
Dispneia grave
Ausencia de murmúrio vesicular
Siblos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angiodema (inchaço de face ou garganta)
Alteração do nível de consciência
Atendimento Prioritário:
Alteração do nível de consciência
Dor muito forte/moderada
Febre Alta
Alterações de Visão
Alterações de Pele
Sinal de Meningismo
Sinal Neurológico Focal
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor Leve
História de Febre
Eletivo:
História de cefaléia, porém sem sinais ou sintomas no momento
Crise Epiléptica e Epilepsia
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angioedema ou alteração do nível de consciência
Atendimento Prioritário:
História de envenenamento ou abuso de medicação ou trauma?
Alteração do nível de consciência?
Sinais de meningismo?
Febre em crianças?
Sinal neurológico focal perceptível?
Cefaleia forte?
Atendimento no Mesmo Dia:
Febre?
Cefaleia leve?
Eletivo:
História de epilepsia ou de crises recorrentes, porém sem sinais ou crise recente, ou sintomas no momento?
Descompensação do Diabetes Mellitus: Hipoglicemia e Hiperglicemia
Atendimento Médico Imediato:
Comprometimento de vias aereas
Dispneia grave
Ausencia de murmúrio vesicular
Siblos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angiodema (inchaço de face ou garganta)
Alteração do nível de consciência
Atendimento Imediato:
Hipoglicemia associada a vômitos
Fraqueza muscular
Dor abdominal com defesa
Sinais de desidratação
Hipotensão
Taquipneia
Hálito Cetônico
Fraqueza
Sonolência
Febre
Atendimento Prioritário:
Vômitos Persistentes
Hiperglicemia sem sinais e sintomas aassociados
Atendimento no Mesmo Dia:
Vômito
Algum outro problema agudo no momento
Diarreia e Vômito
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angioedema ou alteração do nível de consciência
Dor severa
Hematêmese
Hematoquezia
Melena ou retorragia
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
Diarreia intensa
Sinais de desidratação
História de fezes pretas ou com sangue
História de hematêmese
Vômitos persistentes
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor
Vômito
Diarreia
Algum outro problema agudo no momento
Dispneia
Atendimento Imediato pelo Médico:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Pessoa não responsiva (Glasgow 3)?
Criança com estridor?
Atendimento Imediato:
Alteração do nível de consciência? (ver Escala de coma de Glasgow)
Dor torácica intensa
Taquicardia acentuada (FC: > 120b/m em adultos)?
Sinais de dificuldade respiratória: utilização de musculatura acessória, tiragem acentuada; batimento de asa de nariz, incapacidade de articular frases ou de alimentar-se, aumento da frequência respiratória em repouso (taquipneia)?
Início agudo pós-traumático?
PFE < 60%?
Atendimento Prioritário:
Febre
História de Asma (em tratamento ou não)
História de Hipertensão
Diabetes ou cardiopatia
PFE 60% - 60%
Atendimento no Mesmo Dia:
História de febre ou tosse
Dor
Algum outro problema agudo no momento
Disúria
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Atendimento Prioritário:
Dor Muito forte/Moderada
Febre
Priapismo
Hematúria Franca
Atendimento no Mesmo Dia:
Disúria Leve
Outro problema associado recente
Doenças de Pele
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Alteração do nível de consciência
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Angioedema ou púrpura associado a febre
Atendimento Prioritário:
Dor/prurido intenso e/ou urticária
Exantema ou Febre
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor/prurido leve
Febre
Outro problema associado recente
Eletivo:
História de doença de pele, porém sem sinais ou sintomas no momento
Dor Abdominal
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração grave do nível de consciência
Angioedema ou púrpura associado à febre
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
Diarreia intensa
Sinais de desidratação
História de fezes com sangue ou pretas
Vômitos persistentes
Atendimento no Mesmo Dia:
Sintoma recente
Dor leve ou história de febre
Problema associado recente
Eletivo:
Dor abdominal leve ou sintoma recente, sem sinais de alerta
Dor de Ouvido
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos?
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Dor severa
Febre alta
Otorragia grave (grande hemorragia no ouvido incontrolável)
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
História de TCE
Hematoma auricular
Otorragia leve
Vertigens
Febre
Perda aguda da audição
Atendimento no Mesmo Dia:
Algum outro problema recente
Dor leve
História de febre
Eletivo:
Dor abdominal leve ou sintoma recente, sem sinais de alerta
Dor de Garganta
Atendimento Imediato:
Apresenta comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Criança com estridor
Atendimento Prioritário:
Dor severa ou moderada
Febre alta
Trismo
História prévia de infecção amigdaliana, seguida de manifestações cardiológicas
Artrite
Presença de movimentos involuntários (coreia)
Hematúria
Atendimento no Mesmo Dia:
Febre
Dor leve
Algum problema recente
Dor Lombar
Atendimento Imediato:
Comprometimento das vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Febre alta
Dor severa/incapacitante
Dor abdominal
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
Novos sintomas e/ou sinais neurológicos (Alterações e/ou perda da sensibilidade, enfraquecimento dos membros; alteração do funcionamento da bexiga e/ou intestino)
Traumatismo direto da região lombar
Febre
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor leve?
Algum problema recente?
Eletivo:
Sem sinais de urgência
Dor Torácica
Atendimento Imediato:
Comprometimento das vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Febre alta
Dor severa/incapacitante
Dor abdominal associada
Dispneia aguda, dor precordial, Frequência cardíaca < 60 ou > 120 bpm
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
Sintoma recente
Vômitos associados
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor leve sem outros sintomas associados
Algum problema recente
Hipertensão Arterial Sistêmica – Alterações Agudas
Atendimento Imediato:
Comprometimento das vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Dor severa
Dispneia aguda
Dor precordial
Pulso anormal (bradicardia – FC < 60 ou taquicardia – FC > 120 bpm)
Atendimento Prioritário:
Dor moderada
Dor torácica que piora ao tossir ou respirar (indicativo de pleurisia)
Vômitos persistentes
Atendimento no Mesmo Dia:
Dor
Vômito?
Sem sintomas associados
Algum problema recente
Eletivo:
Quadro estável, sem sinais de urgência
Intoxicações Agudas por Plantas Tóxicas e Medicamentos
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Dor severa
Dispneia aguda
Febre alta ou hipotermia
Atendimento Prioritário:
História de exposição à substância tóxica (sem sinais de alerta acima)
Febre baixa
Reação alérgica cutânea ou ocular
Presença de ideia suicida
Atendimento no Dia:
História de exposição a substância não tóxica
Mordedura de Animais
Queimaduras
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aéreas?
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular?
Sibilos?
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência?
Lesão por inalação (carvão ou chamuscamento ao redor da boca ou narinas)?
Sinais de dificuldade respiratória?
Lesão elétrica?
Atendimento Prioritário:
Dor moderada?
Inflamação local?
Infecção local?
Atendimento no Dia:
Dor leve ou ausência de dor?
Observação de queimaduras de 3º grau?
Atendimento Eletivo:
Sem sinais de alerta ou sintomas graves?
Rinossinusites/Síndromes Gripais
Atendimento médico Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (Taquicardia, Palidez, Hipotensão, Diminuição da perfusão periférica)
Pessoa não responsiva (Glasgow ≤ 3)
Criança com estridor
Atendimento Imediato pela Equipe de Saúde:
Alteração no nível de consciência
Sonolência
Confusão mental ou paralisia
Taquipneia (FR > 30 irpm)
Pressão arterial diastólica < 60 mmHg?
Pressão arterial sistólica < 90 mmHg?
Sinais de dificuldade respiratória em crianças
Incapacidade de articular frases ou alimentar-se
Aumento da frequência respiratória em repouso?
Desidratação?
Vômitos?
Inapetência?
Letargia?
Atendimento Prioritário:
Presença de febre
Fatores de risco
Inclusão em grupo de risco
Dificuldades familiares de acompanhar a criança
Intervenção no Mesmo Dia:
História de febre
Dispneia
Tosse ou outros problemas recentes sem sinais de alerta
Sangramento Genital Anormal
Atendimento Médico Imediato:
Sinais de instabilidade hemodinâmica (Taquicardia; Palidez; Redução da perfusão periférica; Hipotensão; Ansiedade)
Paciente irresponsiva
Redução do nível de consciência (Escala de Glasgow)
Atendimento Prioritário:
Dor intensa
Sangramento abundante (sem sinais de choque)
Febre
Suspeita de aborto
Atendimento no Dia:
Sangramento leve a moderado prolongado
Corrimento vaginal e/ou dispaurenia
Histórico de sangramento aumentado, mas ausente no momento
Tonturas e Vertigens
Atendimento Médico Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Dispneia grave
Ausência de murmúrio vesicular
Sibilos
Sinais de choque (taquicardia, palidez, redução da perfusão periférica, hipotensão)
Alteração do nível de consciência
Cefaleia forte ou de instalação súbita
Dor precordial ou retroesternal
Trauma
Atendimento Prioritário:
Cefaleia moderada
Vômito
Relato de síncope
Relato de doença cardíaca
Visão turva
Alteração na audição e/ou zumbido
Atendimento no Dia:
Dor leve
Relato de tontura e vertigem, primeiro episódio e/ou assintomático no momento
Urgências Odontológicas
Dores Dentinopulpares
Atendimento Prioritário:
Dor intensa, contínua e espontânea que aumenta em decúbito e é sensível a testes térmicos
Atendimento no Dia:
Dor provocada, que cessa ou permanece apenas por um tempo curto ao retirar o estímulo
Atendimento Eletivo:
Histórico de dor dentinopulpar, porém sem quadro agudo no momento
Dor Periapical
Atendimento Prioritário:
Tumefação da região submandibular
Probabilidade de comprometimento das vias aéreas inferiores
Atendimento no Dia:
Dor
Sensibilidade positiva à percussão
Sensibilidade negativa a estímulos térmicos e químicos
Presença de mobilidade dentária
Extrusão dentária
Tumefação na região
Atendimento Eletivo:
Histórico de dor periapical
Sem quadro agudo no momento
Dor Periodontal
Atendimento Prioritário:
Dor forte
Otalgia (dor de ouvido)
Disfagia (dificuldade para engolir)
Linfadenopatia (inchaço dos gânglios linfáticos)
Trismo (dificuldade para abrir a boca)
Com ou sem febre
Mucosa eritematosa (vermelhidão)
Mucosa edemaciada (inchada)
Atendimento no Dia:
Dor pulsátil e localizada
Resposta positiva nos testes de vitalidade pulpar
Atendimento Eletivo:
Ausência de dor
Dentes com doença periodontal
Deslocamento vertical de dentes
Perda de função dentária
Traumatismo Bucal
Atendimento Médico Imediato:
Perda de consciência
Náusea
Vômitos
Dores de cabeça ou distúrbios da visão que possam indicar traumatismo craniano
Atendimento Prioritário:
Mobilidade dentária
Deslocamento dentário
Fratura dentária
Atendimento no Dia:
História de trauma bucal
Sem sintomas agudos no momento
Sangramento Bucal
Atendimento Prioritário:
Sangramento espontâneo e não controlável
Sangramento associado ao uso de medicação (como anticoagulantes)
Presença de doença hemorrágica sistêmica
Atendimento no Dia:
Sangramento não espontâneo (provocado, por exemplo, por escovação)
Sangramento controlável com dor associada
Atendimento Eletivo:
História de sangramento
Sem sintomas agudos no momento
Problema no Aparelho Estomatognático
Atendimento Prioritário:
Deslocamento do processo condilar para fora da cavidade mandibular
Sintomatologia dolorosa e limitação na abertura de boca
Atendimento Eletivo:
Ausência de deslocamento do processo condilar para fora da cavidade mandibular
Ausência de sintomas de dor e limitação na abertura de boca
Problema na Mucosa Oral
Atendimento Prioritário:
Febre
Mal-estar
Irritabilidade
Cefaleia
Vesículas agrupadas em mucosa
Gengivas extremamente dolorosas
Atendimento no Dia:
Lesão presente há algum tempo em qualquer região da cavidade oral
Sintomatologia dolorosa ou não e aspecto suspeito de lesão maligna
Úlceras
Disfagia (dificuldade para engolir)
Queimadura local
Mordida
Atendimento Eletivo:
Histórico de problema na mucosa oral
Sem sintomas agudos no momento
Problema Protético/de Restauração
Atendimento no Dia:
Descementação de unidade protética ou da restauração, comprometendo a estética e a funcionalidade da dentição
Atendimento Eletivo:
Situação sem descementação de unidade protética ou restauração que comprometa a estética e a funcionalidade da dentição
Problema Pós-Operatório – Alveolite
Atendimento no Dia:
Dor intensa na região do alvéolo, persistente, lancinante, irradiada e pouco responsiva aos analgésicos
Atendimento Eletivo:
Sem dor intensa ou sintomas agudos associados à alveolite no momento
Urgências Oftalmológicas: “Olho Vermelho”
Atendimento Médico Imediato:
Dispneia grave
Sinais de choque
Dor forte associada a sinais e sintomas neurovegetativos
Queimadura ocular
Presença de corpo estranho
Trauma ocular perfurante (perfuração ocular)
Atendimento Prioritário:
Febre moderada/alta
Dor forte ou moderada
Hiperemia intensa
Sensibilidade intensa à luz/incapacidade de manter o olho aberto
Trauma ocular contuso fechado
Perda aguda de visão ou de campo visual
Visão dupla
História de violência associada ao quadro atual
Relato discordante (história fornecida não explica achados físicos - sentinela de abusos/maus-tratos)
Atendimento no Dia:
Febre
Secreção amarelada (purulenta)
Dor leve
Hiperemia leve/moderada
Secreção ocular clara
Nódulo ou tumoração palpebral localizada
Prurido ocular
Relato de “pupila branca” (ausência de reflexo vermelho) em criança até 7 anos
Estrabismo gradual em menores de 7 anos
Atendimento Eletivo:
Baixa acuidade visual, sem eritema, dor ou secreção
História de dor ocular, sem dor no momento
Estrabismo gradual em maiores de 7 anos
Atenção em Saúde Mental no Acolhimento à Demanda Espontânea
Atendimento Médico Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Confusão mental
Convulsão
Agitação psicomotora
Agressividade
Alteração do nível de consciência
Atendimento Prioritário:
Sinais de embriaguez ou intoxicação por substâncias
Tremores
Tontura
Choro inconsolável
Palpitações
Atendimento no Dia:
Pensamento de desesperança
Usuário crônico de psicotrópico sem medicação
Recidiva de sintomas antes controlados (sem sinais de gravidade)
Procura ajuda para parar de beber
Outros sintomas somáticos
Relatos de agressividade no domicílio
Atendimento Eletivo:
Casos sem agravamento atual
Sem outros sintomas associados
Necessidade apenas de orientações e monitoramento
Comunicação de Más Notícias
Atendimento com Orientação:
Necessidade de comunicar más notícias
Suporte emocional ao paciente e família
Problemas com o Uso de Alcool
Atendimento Imediato:
Comprometimento de vias aéreas
Confusão mental
Convulsão
Agitação psicomotora
Sinais de choque (taquicardia, palidez, hipotensão, diminuição de perfusão periférica)
Alteração do nível de consciência
Sinais de abstinência
Vômitos persistentes
Hematêmese
Atendimento Prioritário:
Sinais de embriaguez
História de perda da consciência
Atendimento no Dia:
Procura ajuda para parar de beber, sem sinais ou sintomas no momento
Atendimento Eletivo:
Nenhum sintoma agudo, mas busca orientação ou acompanhamento para prevenção de agravamento dos sintomas
Fluxograma para transcrição de receita de Psicotrópicos
Atendimento Prioritário:
Sinais de abuso ou violência
Necessidade de proteção imediata
Violência e Maus-Tratos
Atendimento Prioritário:
Sinais de abuso ou violência
Necessidade de proteção imediata
Usuários “Hiperutilizadores”
Atendimento com Orientação:
Usuário frequente com queixas vagas
Orientação para acompanhamento regular
Reanimação Cardiopulmonar (RCP): Atendimento aos Casos de Parada Cardiorrespiratória na Atenção Básica
Atendimento Imediato:
Parada cardiorrespiratória
Necessidade de reanimação imediata
Situações “Administrativas” Comuns no Acolhimento à Demanda Espontânea na Atenção Básica
Atendimento com Orientação:
Solicitação de atestados
Agendamento de consultas de rotina
Queixas relatadas/observardas
Observações e Condutas:
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